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目前自助售貨終端在后臺會有一套售貨管理系統，一般具有遠程管理、查看機器狀態、故障報警、實時監控信息、獲取詳細銷售數據、更新屏幕廣告內容、制作各種等功能。通過云平臺管理服務，還可以實現多種收款方案和。一些多功能自助終端還提供打印、對賬單打印、支票存款、信封存款、支付、充值等一系列快速服務。自助終端又稱自助終端，以自助終端設備為載體，為客戶提供24小時自助服務，在一定程度上減少了營業廳、量大、窗口少、業務不足等問題。
但是，由于自助終端機的種類比較多，所以不同種類的自助終端機的功能也是有所不同的。銀行業主要提供現金取款、現金存款、現金存款、查詢余額、銀行或銀行間轉賬、更改密碼等基本功能。使用兩根手指的拉伸、換位即可在屏幕上完成諸液晶廣告機如放大、旋轉這樣趣味十足的操作，這在電容式觸摸屏出現之前，幾乎是不可想象的。
但是，由于自助終端機的種類比較多，所以不同種類的自助終端機的功能也是有所不同的。隨著城市發展數字化進程的加快，城市居民對便利性的需求迅速增加，自助終端涉及多元化領域、系統服務領域和便捷的業務效率已成為必然趨勢。隨著經濟和科技的發展，自動化終端已經遍布大街小巷，在機場、車站等交通工具中都有專門的觸摸屏一體機，即自助售票終端。
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